Guider, kontaktuppgifter, instruktioner

Välkommen till MoreFlo-Support

 

 

 

 

  • Att tänka på

    Innan du ringer är det bra om du tittat i vår FAQ och i manualen som du hittar under hjälpmenyn i kassaprogrammet. Ha alltid ditt kundnummer eller organisationsnummer redo när du ringer till oss.

    08-613 70 20
    Support@moreflo.com

  • Öppettider

    Måndag – fredag:
    09.00-12.00 och 13.00-17.00

    Följande dagar stänger vi klockan 12:00:

    – Dag före trettondag jul
    – Skärtorsdag
    – Dag före Kristi himmelsfärdsdag
    – Dag före midsommarafton
    – Dag före alla helgons dag

  • Jourtider

    Måndag – Fredag:
    07.00-09.00 och 17.00-22.00
    Lördag – Söndag + Röda dagar:
    09.30-20.00
    Halvdagar:
    07.00-09.00 och 12.00-20.00

    Journummer: 0900-1997 (19,90 /min)

Vanliga frågor

  • Hur gör jag för att ange nytt pris på en artikel med fast pris?
    Markera artikeln som ligger på det pågående kvittot, mata in det nya beloppet på sifferbordet och tryck ”nytt pris” till höger.

     

    Vad är en snabbknapp och hur skapar jag en sådan?
    En snabbknapp kan beskrivas som en genväg till artikeln, istället för att leta upp artikeln i artikelregistret kan ni nå den direkt från startsidan genom ett enkelt knapptryck.
    Det enklaste sättet att skapa en snabbknapp görs genom att gå in på ”inställningar” och välj ”artiklar”, markera den aktuella artikeln och tryck sedan ”skapa snabbknapp” längst ner till höger. Välj färg på snabbknappen om så önskas, annars tryck ”OK”.
    På startsidan finns nu den aktuella artikeln.

     

    Hur genomför jag ett återköp i kassan?
    Markera ”retur” på sifferbordet vid startsidan. När returknappen är rödmarkerad väljer ni den aktuella artikeln som skall returneras. Välj sedan betalsätt för återköpet. Kvittot skrivs ut, klart! OBSERVERA att man inte kan blanda köp och återköp på ett och samma kvitto.

  • Hur gör jag ett dagsavslut i MoreFlo?
    Tryck på ”dagsavslut” och välj ”gör dagsavslut” längst upp till höger. Bekräfta genom att trycka ”genomför dagsavslut”.
    Dagrapporten finns nu lagrad i kassasystemet under ”inställningar > kvitto, rapporter och skrivare”. Du kan när som helst skriva ut en eller flera kopior av ett dagsavslut genom att trycka ”uppdatera listan” och markera den aktuella dagrapporten, skriv ut genom att trycka ”Skriv ut markerad”.

     

    Det står ”MoreFlo har slutat att fungera” när jag försöker starta MoreFlo. Vad gör jag?
    Detta felmeddelande brukar dyka upp när man försöker starta MoreFlo och programmet redan är igång, kontrollera detta genom att kryssa ner felmeddelandet och lokalisera MoreFlo-ikonen i aktivitetsfältet. Var vänlig kontakta vår kundsupport om felet kvarstår.