fbpx
Meny
Boka tid för demo

Hem / Onlinelösningar / MoreFlo Service

MoreFlo Service

Skapa ett serviceärende när kunden lämnar in sina föremål på lagning. För endast 199 kr i månaden får du ett komplett webbaserat servicesystem med massor av funktioner.

Jag vill veta mer Jag vill ha en offert
MoreFlo Service

Ett komplett servicesystem

Med vårt välutbyggda servicesystem som kopplas direkt till kassan får du en tydlig överblick över alla dina ärenden samtidigt som du ger kunderna ett professionellt intryck. Systemet är helt webbaserad och fungerar för alla typer av ärenden som verkstadsarbeten, arbetsorder och garantiärenden m.m. Systemet passar perfekt för t.ex. mobilreparatörer, urmakare och verkstäder. Skapa tydliga dokument för inlämningskvitton samt SMS-utskick till kunder. En serviceorder kan enkelt plockas upp i kassan för betalning eller skickas som faktura till kunden. Priset gäller för upp till 1000 ärenden/år.

1

Kund lämnar in sitt föremål

Kunden lämnar in sitt föremål som ska lagas. Du skapar en ny serviceorder i systemet.
2

Lägg till kostnad för delar

Du genomför servicen och lägger till kostnad för arbetstid och eventuella reservdelar på ordern.
3

Kund får ett SMS

När servicen är klar skickas ett SMS till kunden med meddelande om att föremålet är redo att hämtas.
4

Hämta upp ordern i kassan

Du kan enkelt hämta upp servicen i kassan för att ta betalt och skriva ut ett kvitto.

Funktioner i MoreFlo Service

Webbaserat

Servicesystemet är helt webbaserat vilket innebär att du kommer åt det var du än befinner dig så länge du är ansluten till internet.

Skicka SMS

Med den inbyggda SMS-funktionen kan du skicka ut SMS till kunden när servicen är slutförd och föremålet är redo att hämtas. Du kan själv styra textinnehållet i SMS:et. Kostnaden är 0,99 kr per SMS.

Ta betalt i kassan

När servicen är slutförd kan du plocka upp den i kassan och ta betalt för alla kostnader när kunden hämtar upp sitt föremål. Du har också möjlighet att fakturera kunden.

Stämpelklocka

Med den inbyggda stämpelklockan är det enkelt att klocka tiden det tar att utföra arbetet. Du kan sedan lägga till arbetskostnaden på serviceordern.

Dialog med kunden

Ibland tillkommer det oväntade kostnader eller frågor under arbetets gång. Men den inbyggda e-postmotorn kan du starta en dialog med kunden för att stämma av hur kunden vill gå vidare. All dialog samlas överskådligt på serviceordern.

Kalenderbokning

Ange start- och sluttid för din serviceorder och få den presenterad i en lättöverskådlig kalendervy. Perfekt för dig som har mycket att göra och behöver planera in jobbet.

Lägg till kostnader

Du kan enkelt lägga till kostnader som reservdelar och arbetstid m.m. på din serviceorder under arbetets gång.

Interna statusar

För att du enkelt ska kunna hålla koll på hur du ligger till med dina serviceärenden kan du sätta interna statusar som t.ex. ”Väntar på delar” eller ”Väntar på svar”.

Skriv ut servicedokument

Du kan enkelt spara ner och skriva ut ett servicedokument där du får en tydlig summering med kunduppgifter, ärendebeskrivning och inlämningsdatum m.m.

Onlinebokning

Låt kunden boka service online

Utöka ditt servicesystem med vår produkt MoreFlo Booking för möjlighet att ta emot bokningar av service och verkstadsbesök online. Du får en helt egen bokningssida där dina kunder kan läsa om dina olika tjänster och boka in sig på en ledig tid. Bokningen kommer sedan in som en serviceorder i ditt servicesystem och bokas samtidigt in i din kalender.

Mer om MoreFlo Booking

Redo att komma igång?

Kontakta oss idag så berättar vi mer om hur MoreFlo Service skulle kunna funka för din verksamhet.

Kontakta oss
0
    Din varukorg
    Din varukorg är tomTillbaka till butiken

    Chatten är tillfälligt stängd

    Vi byter just nu supportsystem och vår chatt är därför tillfälligt stängd. För frågor kring support hänvisar vi dig till vår supportportal där du hittar svar på vanliga frågor. Här kan du även registrera ett ärende om du behöver vår hjälp.

    Till supportportalen Registrera ett ärende