MoreFlo Service
Skapa ett serviceärende när kunden lämnar in sina föremål på lagning. För endast 199 kr i månaden får du ett komplett webbaserat servicesystem med massor av funktioner.
MoreFlo Service
Ett komplett servicesystem
Med vårt välutbyggda servicesystem som kopplas direkt till kassan får du en tydlig överblick över alla dina ärenden samtidigt som du ger kunderna ett professionellt intryck. Systemet är helt webbaserad och fungerar för alla typer av ärenden som verkstadsarbeten, arbetsorder och garantiärenden m.m. Systemet passar perfekt för t.ex. mobilreparatörer, urmakare och verkstäder. Skapa tydliga dokument för inlämningskvitton samt SMS-utskick till kunder. En serviceorder kan enkelt plockas upp i kassan för betalning eller skickas som faktura till kunden. Priset gäller för upp till 1000 ärenden/år.
Kund lämnar in sitt föremål
Kunden lämnar in sitt föremål som ska lagas. Du skapar en ny serviceorder i systemet.
Lägg till kostnad för delar
Du genomför servicen och lägger till kostnad för arbetstid och eventuella reservdelar på ordern.
Kund får ett SMS
När servicen är klar skickas ett SMS till kunden med meddelande om att föremålet är redo att hämtas.
Hämta upp ordern i kassan
Du kan enkelt hämta upp servicen i kassan för att ta betalt och skriva ut ett kvitto.
Funktioner i MoreFlo Service
Webbaserat
Servicesystemet är helt webbaserat vilket innebär att du kommer åt det var du än befinner dig så länge du är ansluten till internet.
Skicka SMS
Med den inbyggda SMS-funktionen kan du skicka ut SMS till kunden när servicen är slutförd och föremålet är redo att hämtas. Du kan själv styra textinnehållet i SMS:et. Kostnaden är 0,99 kr per SMS.
Ta betalt i kassan
När servicen är slutförd kan du plocka upp den i kassan och ta betalt för alla kostnader när kunden hämtar upp sitt föremål. Du har också möjlighet att fakturera kunden.
Stämpelklocka
Med den inbyggda stämpelklockan är det enkelt att klocka tiden det tar att utföra arbetet. Du kan sedan lägga till arbetskostnaden på serviceordern.
Dialog med kunden
Ibland tillkommer det oväntade kostnader eller frågor under arbetets gång. Men den inbyggda e-postmotorn kan du starta en dialog med kunden för att stämma av hur kunden vill gå vidare. All dialog samlas överskådligt på serviceordern.
Kalenderbokning
Ange start- och sluttid för din serviceorder och få den presenterad i en lättöverskådlig kalendervy. Perfekt för dig som har mycket att göra och behöver planera in jobbet.
Lägg till kostnader
Du kan enkelt lägga till kostnader som reservdelar och arbetstid m.m. på din serviceorder under arbetets gång.
Interna statusar
För att du enkelt ska kunna hålla koll på hur du ligger till med dina serviceärenden kan du sätta interna statusar som t.ex. ”Väntar på delar” eller ”Väntar på svar”.
Skriv ut servicedokument
Du kan enkelt spara ner och skriva ut ett servicedokument där du får en tydlig summering med kunduppgifter, ärendebeskrivning och inlämningsdatum m.m.
Onlinebokning
Låt kunden boka service online
Utöka ditt servicesystem med vår produkt MoreFlo Booking för möjlighet att ta emot bokningar av service och verkstadsbesök online. Du får en helt egen bokningssida där dina kunder kan läsa om dina olika tjänster och boka in sig på en ledig tid. Bokningen kommer sedan in som en serviceorder i ditt servicesystem och bokas samtidigt in i din kalender.
Redo att komma igång?
Kontakta oss idag så berättar vi mer om hur MoreFlo Service skulle kunna funka för din verksamhet.
Kontakta oss så berättar vi mer!